오늘은 우리가 일상에서 대화를 할때도 필요한 5W1H 라는 것에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 육하원칙이라는 말로도 표현되는 이것이 무엇인지 알아봅시다.
목차
5W1H의 의미
5W1H는 ‘무엇(What)’, ‘누가(Who)’, ‘어디서(Where)’, ‘언제(When)’, ‘왜(Why)’, ‘어떻게(How)’의 여섯 가지 핵심 질문을 나타내는 약어로, 문제 해결과 프로젝트 기획에 필수적인 도구입니다. 이 방법은 상황을 종합적으로 분석하고, 아이디어를 다각도로 검토하여 프로세스를 개선하는 데 사용됩니다.
‘키플링 방법’ 또는 ‘창의성의 6명의 하인’으로도 알려진 이 방법은, 문제를 효과적으로 해결하기 위한 사전 사고 과정을 포함합니다.
5W1H의 활용 방법
프로젝트 정의
5W1H는 프로젝트의 모든 세부 사항을 명확히 정의하는 데 유용합니다. 프로젝트의 목적, 목표, 관련자, 위치, 일정, 필요 자원, 예산, 시작 이유 등을 명확히 합니다.
문제 해결
문제의 본질, 관련자, 위치, 시간적 특성, 영향, 원인 및 이유를 파악하여 문제를 근본적으로 이해하고 해결합니다.
회의나 브레인스토밍 주도
회의의 주제, 참가자, 정보 공유, 목표 설정 등을 명확히 함으로써 회의의 생산성을 높일 수 있습니다.
커뮤니케이션 또는 마케팅 전략
문제 정의, 제품/서비스, 대상 고객, 정보 출처, 커뮤니케이션 빈도, 수단, 제품/서비스의 장점, 전략 목적 등을 명확히 함으로써 효과적인 커뮤니케이션 및 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
결론
5W1H는 다양한 분야에서 전략적이고 체계적인 접근을 가능하게 합니다. 이를 통해 복잡한 상황을 명확히 이해하고, 효율적으로 문제를 해결하며, 프로젝트를 효과적으로 관리할 수 있습니다.